Гарантия и возврат

Обмен и возврат товара осуществляются в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации, регулирующими права потребителей и правила продажи товаров дистанционным способом. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

ВНИМАНИЕ! Подача заявки и возврат заказа осуществляются одновременно, в течение 7 дней с даты покупки товара (п.4 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”). Превышение срока подачи заявки ведет к оставлению заявки без рассмотрения. Обратное перечисление денежных средств покупателю производится только после получения товара продавцом.  Все транспортные расходы по возвращению или обмену товара возлагаются на покупателя.

ВНИМАНИЕ! ЗАКАЗЫ ПО НАНЕСЕНИЮ ПРОИЗВОДЯТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕ 100% ПРЕДОПЛАТЫ. ДАННЫЙ ТОВАР ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.

ВНИМАНИЕ! Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Приведенные изображения на сайте могут незначительно отличаться от действительного вида продукции. Это может быть связано с различием в разрешении и яркости мониторов, а потому не является недостатком товара. Рассчитываем на Ваше понимание.

Гарантия на товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, устанавливается производителем.

Свяжитесь с нами удобным способом и подробно опишите возникшую проблему. Мы гарантируем 100% возврат или обмен не подошедшего Вам товара.

ВНИМАНИЕ! Для оформления обмена или возврата необходимо предоставить паспортные данные.

В заявке необходимо указать:

• номер заказа;
• причину возврата;
• требование.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, включаются:
• непериодические издания (календари, книги, буклеты);

• чулочно-носочные изделия;

• гигиенические маски и другие защитные изделия, контактирующие с открытыми участками тела;

• трикотажные изделия (в том числе постельное белье, полотенца).

• Ювелирные изделия

ОБМЕН

Для обмена товара надлежащего качества необходимо скачать и заполнить заявление, которое необходимо лично передать вместе с товаром, подлежащим обмену, доставив товар в пункт выдачи заказов Магазин «Акрон» или отправить по указанному ниже адресу вместе с товаром, подлежащим обмену (Россия, СНГ и остальные страны).

Обмен товара осуществляется в пункте выдачи заказов Магазин «Акрон», г. Тольятти, ул. Баныкина 48, с 10-00 до 18-00.

Почтовый адрес для отправки товара из других регионов: 445035, г. Тольятти, а/я 107, ООО «Футбольный клуб «Акрон»

Перед отправкой товара для обмена просим предварительно связаться с нами по телефону 8(8482) 940-700 или пишите на shop@fcakron.com

Скачать заявление на обмен

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Сумму возврата составляет стоимость товара в день его заказа покупателем.

Если товар является товаром надлежащего качества, продавец обязуется произвести обратное перечисление денежных средств покупателю в течение 10 дней со дня получения товара назад. (если доставка была бесплатной, то из суммы возврата вычитается сумма за доставку).

Если товар является товаром ненадлежащего качества, продавец обязуется произвести обратное перечисление денежных средств покупателю в течение 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования, либо со дня получения товара назад по требованию продавца.

Если осуществляется возврат средств на банковскую карту или электронный кошелек, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка эмитента.

Для возврата товара надлежащего качества необходимо скачать и заполнить заявление, которое необходимо лично передать вместе с товаром, подлежащим обмену, доставив товар в пункт выдачи заказов Магазин «Акрон» или отправить по указанному ниже адресу вместе с товаром, подлежащим обмену (Россия, СНГ и остальные страны).

Возврат товара осуществляется в пункте выдачи заказов магазина ФК «Акрон», г. Тольятти, ул. Баныкина 48, с 10-00 до 18-00.

Почтовый адрес для отправки товара из других регионов: 445017, г. Тольятти, ООО «Футбольный клуб «Акрон».

Перед отправкой товара для возврата просим предварительно связаться с нами по телефону 8(8482) 940-700 или пишите на shop@fcakron.ru

Скачать заявление на возврат денежных средств

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине в течение 7 дней с даты покупки при соблюдении следующих условий:

• Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, ярлыки, потребительские свойства);
• Срок подачи заявки с предъявлением требований не должен превышать 7 дней с момента получения заказа.

Продавец обязуется произвести обратное перечисление денежных средств покупателю в течение 10 дней со дня получения товара назад.